高效的服务质量管理,全面的业务舆情分析
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全量质检

质检范围更广

全场景覆盖

有效避免漏检、错检、盲检

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统一客观标准

不存在主管判断

结果更客观

报表更全面清晰

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低成本高效率

机器自动化质检

成本节省

效率提升

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数据价值更大

不仅是组织人员管理

更是业务舆情的精准挖掘

支撑企业决策

以更低成本的SaaS模式,实现高效率的人员管理+舆情分析两大场景价值
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情绪分析+关键信息抽取

洞察业务问题

舆情信息挖掘

用户的一些高度集中性问题,运用“NLP_情绪识别_关键信息抽取”技术,可快速发现并反馈,便于管理者在风险还未形成前制定有效策略,从而遏制影响范围,优化服务策略

SaaS模式

标准化

部署周期更短

成本投入更少

目前市面上的质检产品基本都属于本地化部署模式,采购费用高部署周期长,让许多企业无力投入应用,而望潮支持SaaS级产品部署,让中小企业也能够享受智能质检带来的高效与便捷

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